RASIS

システムの品質を評価するための5つの指標。信頼性（Reliability）、可用性（Availability）、保守性（Serviceability）、完全性（Integrity）、安全性（Security）の頭文字をとったもの。システムの設計・評価において重要な概念。

システムの品質を評価する5つの指標の頭文字。Reliability（信頼性）、Availability（可用性）、Serviceability（保守性）、Integrity（完全性）、Security（安全性）で構成される。

システムの平均故障間隔。連続稼働時間の平均値で、値が大きいほど信頼性が高い。稼働率 = MTBF ÷ (MTBF + MTTR)で算出される。直列システムでは全体のMTBFは最小の部品に支配される。

システムの平均修復時間。障害発生から復旧までの時間の平均値で、値が小さいほど保守性が高い。稼働率の計算に使用され、冗長構成や予防保守によりMTTRを短縮できる。

システムが正常に動作している時間の割合。稼働率 = MTBF ÷ (MTBF + MTTR)で計算される。直列システムの稼働率は各部品の稼働率の積、並列システムは1-(1-稼働率A)×(1-稼働率B)で求められる。

単位時間あたりにシステムが処理できる仕事量。Webサーバのリクエスト/秒、ネットワークの転送データ量/秒などで計測される。レスポンスタイムとは異なる観点の性能指標で、ボトルネックの特定に活用される。

利用者がシステムに処理を要求してから結果が返ってくるまでの時間。ターンアラウンドタイム（要求から結果の出力完了まで）とは区別される。システムの応答性能の重要な指標で、ユーザ体験に直結する。

システムの導入から運用・廃棄までの総保有コスト。初期コスト（イニシャルコスト：ハードウェア、ソフトウェア、構築費用）と運用コスト（ランニングコスト：保守、電力、人件費、教育費）の合計で評価する。