Solution Business
そりゅーしょんびじねす
顧客の経営課題を把握し、情報技術を活用した解決策(ソリューション)を提案・提供するビジネス形態。製品販売ではなく、顧客の課題解決を価値として提供する。
複数の企業や組織が相互に連携・依存しながら共存共栄する事業環境の構造。プラットフォーム企業を中心に、開発者、サプライヤー、顧客が価値を共創するビジネスの生態系を指す。
顧客やビジネス部門向けに提供されるITサービスの一覧。ビジネスプロセスとの対応関係を示し、顧客が理解しやすい用語で記述される。技術サービスカタログと対になる。