3C分析

自社（Company）、競合（Competitor）、顧客（Customer）の3つの視点から事業環境を分析するフレームワーク。市場における自社の位置づけを明確にし、効果的な戦略を立案するために使われる。

市場・顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の3つの視点から事業環境を分析するマーケティングフレームワーク。市場機会の発見と競争戦略の立案に活用する。

市場・顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の3つの視点から事業環境を分析するフレームワーク。大前研一が提唱し、戦略立案の基礎分析として広く活用される。

顧客との関係を管理し、顧客満足度やロイヤルティを向上させるための手法・システム。顧客情報を一元管理し、マーケティング、営業、サービスの各活動に活用する。

Segmentation（セグメンテーション）、Targeting（ターゲティング）、Positioning（ポジショニング）の3つのステップでマーケティング戦略を立案する手法。市場を細分化し、狙う市場を決め、自社の立ち位置を明確にする。

マーケティングの4P（Product：商品計画、Price：販売価格、Place：販売経路、Promotion：販売促進）を効果的に組み合わせて実施するマーケティング手法。買い手視点の4C（Customer Value、Customer Cost、Convenience、Communication）もある。

顧客体験。顧客が企業・製品・サービスとの全ての接点で経験するあらゆる体験において、精神的・主観的な満足を感じるための考え方や手法。UXとの違いは、一回の利用体験だけでなく企業との関係全体を包含する点。

検索エンジン最適化。Webサイトの構造やコンテンツを最適化し、検索エンジンの検索結果で上位に表示されるようにする手法。Webマーケティングにおける集客の基本的な施策。

ランディングページ最適化。Webサイトの着地ページ（ランディングページ）のデザインやコンテンツを最適化し、CVR（コンバージョン率：顧客転換率）を向上させる手法。