品質計画

品質目標を定め、その目標を達成するために必要なプロセス、資源、手法を計画すること。品質統制フレームワークにおいて、品質保証や品質管理の基盤となる計画を策定する。

プロジェクトにおける品質目標、品質基準、品質保証活動、品質管理手法を定めた計画書。レビューの実施基準、テストの完了条件、品質メトリクスの目標値などを規定し、プロジェクト全体の品質活動の指針とする。

プロジェクトの品質方針、品質目標、品質基準、品質保証・管理の方法を規定する文書。品質メトリクス、検査基準、品質管理ツール・技法、改善プロセスなどを記載する。プロジェクトマネジメント計画書の補助計画書の一つ。

プロジェクトの成果物やプロセスが品質要求事項を満たしているかを監視し、不備があれば是正するプロセス。検査、テスト、レビューなどの活動を通じて品質を確保する。

品質管理活動の結果を文書化したもの。検査対象、検査方法、検査結果、合否判定、指摘事項などを記録し、品質の証跡として保管する。

品質の保証と品質不良に関連するコストの総称。予防コスト（品質計画、教育）、評価コスト（検査、テスト）、内部失敗コスト（手戻り、廃棄）、外部失敗コスト（保証、訴訟）の4つに分類される。COQ分析により品質への投資対効果を評価する。

プロジェクトの成果物が要求された品質を満たすことを保証するための活動。品質の計画、品質保証の遂行、品質管理の遂行の3つのプロセスで構成される。品質管理測定値やデータ表現技法（パレート図、管理図、ヒストグラム等）を活用して品質を管理する。

ステークホルダから要求されていない余分な機能や品質をプロジェクトの成果物に追加すること。スコープクリープとは異なり、プロジェクトチーム側が意図的に行う点が特徴。不要な作業によりコスト増加やスケジュール遅延を招くため避けるべきとされる。

プロジェクトの活動が組織およびプロジェクトの方針、プロセス、手続きに準拠しているかを独立的に確認する体系的な調査。品質保証の主要な手法であり、ベストプラクティスの共有、プロセス改善の機会の特定を行う。