ソリューションビジネス

顧客の経営課題を解決するためのサービスを提案・提供するビジネス形態。情報技術を活用して顧客の課題を分析し、最適な解決策を構築・提供する。顧客との信頼関係の構築と維持が重要。

アプリケーションソフトウェアをインターネット経由で利用者に提供する事業者。利用者はソフトウェアを購入・インストールせずに、月額課金などで利用できる。

データセンターの施設やネットワーク回線を貸し出し、顧客が所有するサーバやネットワーク機器を預かって運用するサービス。コロケーションサービスとも呼ばれる。

サービス事業者が保有するサーバやネットワーク機器を利用者に貸し出すサービス。利用者は自前で機器を用意する必要がなく、運用管理もサービス事業者が行う。

サーバやネットワーク機器などのIT機器を自社の施設内に設置して運用する形態。クラウドサービスと対比される概念で、カスタマイズの自由度が高いが、初期投資と運用負担が大きい。

複数の企業や組織が相互に連携・依存しながら共存共栄する事業環境の構造。プラットフォーム企業を中心に、開発者、サプライヤー、顧客が価値を共創するビジネスの生態系を指す。

自社の業務の一部を外部の専門企業に委託すること。コア業務への集中、コスト削減、専門性の活用などのメリットがある。ITアウトソーシング（情報システムの運用管理の外部委託）が代表的な例。品質管理や情報漏えいのリスクへの注意が必要。