ベンチマーキング

業界の最優良企業（ベストプラクティス）の手法や業績を指標として自社と比較分析し、自社の改善に活かす手法。自社の現状を客観的に評価し、改善目標を設定するために用いられる。

実際のプロジェクトまたは計画中のプロジェクトのプラクティスを、他の類似プロジェクトのベストプラクティスと比較して改善機会を特定する手法。品質マネジメントにおいて、計画策定や品質改善の参考となる基準を得る。

自組織のサービスやプロセスのパフォーマンスを、業界のベストプラクティスや他組織と比較・分析する手法。改善の方向性や目標レベルの設定に活用される。

Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Act（改善）の4段階を繰り返すことで、業務やプロセスを継続的に改善するマネジメント手法。デミングが提唱し、品質管理やIT戦略の改善プロセスなど幅広い分野で活用される。

企業が既存の事業とは異なる新しい事業分野に進出する経営戦略。リスク分散や成長機会の確保を目的とし、水平型、垂直型、集中型、コングロマリット型に分類される。

複数の事業や企業が統合されることで、個々が独立して活動するよりも大きな効果が得られること。「1+1が2以上になる」相乗効果を指し、M&Aや事業統合の判断根拠となる。

生産量の増大に伴い、製品1個あたりの平均コストが低下する効果。大量生産・大量仕入による固定費の分散やコスト削減が主な要因となる。

複数の事業を同時に展開することで、経営資源（設備・人材・技術・ブランドなど）を共有でき、個別に事業を行うよりもコスト効率が向上する効果。

技術革新や新たなアイデアにより、製品・サービス・ビジネスモデルなどに新たな価値を生み出すこと。プロダクトイノベーション（製品革新）とプロセスイノベーション（工程革新）に大別される。