アウトソーシング

自社の業務の一部を外部の専門企業に委託すること。ITの分野では、システムの開発・運用・保守などを外部に委託することが多い。コスト削減や専門性の活用が期待できるが、委託先の管理が重要。

業務の一部または全部を外部の専門企業に委託すること。コスト削減、専門性の活用、コアコンピタンスへの集中などのメリットがある一方、品質管理やセキュリティ面でのリスクも伴う。

自社の業務やプロジェクト作業の一部を外部の専門企業に委託すること。コア業務への集中、コスト削減、専門技術の活用などのメリットがある一方、品質管理やセキュリティ、コミュニケーションに関するリスクが伴う。

ITサービスの一部または全部を外部の専門業者に委託すること。コスト削減や専門性の活用を目的とするが、委託先のサービス品質管理やセキュリティリスクへの対応が重要となる。

情報システムの開発・運用等を外部の事業者に委託する際の管理。委託先の選定基準、契約条件、SLA、モニタリング方法、セキュリティ要件などを定め、委託先の統制状況を継続的に管理する。

顧客の業務要件に基づき、情報システムの企画・設計・開発・運用・保守を一括して請け負うサービス。これを提供する企業をSIer（システムインテグレーター）と呼ぶ。

アプリケーションソフトウェアをインターネット経由で利用者に提供する事業者。SaaSと類似するが、ASPは事業者を指す用語として使われることが多い。

サービス事業者が所有するサーバーやストレージなどを、インターネット経由で顧客に貸し出すサービス。顧客は自社でサーバーを保有・管理する必要がなく、Webサイトやメールサーバーの運用に利用される。

顧客が所有するサーバーなどの機器を、サービス事業者のデータセンターに設置・管理するサービス。ホスティングとは異なり、機器は顧客が用意し、設置場所・電源・回線などの設備を借りる形態。

サーバーやネットワークなどのITインフラの運用管理を外部の専門業者に委託するサービス。監視・障害対応・セキュリティ対策などを包括的に提供し、顧客のIT運用負担を軽減する。

顧客の経営課題や業務上の問題を解決するために、情報技術を活用して総合的に提供されるサービス。コンサルティング、システム構築、運用支援などを組み合わせて提供される。