ベンチマーク

利用者がシステムに要求を出してから、結果の出力が開始されるまでの時間。システムの性能を測る重要な指標であり、短いほど利用者の体感速度が良い。

システムが正常に稼働している時間の割合。MTBF÷（MTBF＋MTTR）で計算され、値が1に近いほど信頼性の高いシステムであることを示す。

単位時間あたりにシステムが故障する割合。MTBFの逆数で表され、値が小さいほど故障しにくい信頼性の高いシステムであることを示す。

システムが故障してから次に故障するまでの平均動作時間（平均故障間動作時間）。値が大きいほどシステムの信頼性が高いことを示す。

システムの故障が発生してから復旧するまでの平均修復時間。値が小さいほど復旧が迅速で保守性の高いシステムであることを示す。

システムに障害が発生した場合に、安全な状態に移行させる設計思想。信号機が故障時に赤信号を表示するなど、障害が人命や財産に被害を与えないようにする考え方である。