構造化シナリオ法

ユーザーに対して適切な操作方法や行動を示す手がかりとなるデザイン要素。ボタンの形状や色、矢印などがその例で、直感的な操作を促す役割を持つ。

ユーザーが製品やサービスを通じて得る体験全体を設計する手法。使いやすさだけでなく、利用前後を含めた総合的な満足度の向上を目指す。

利用者にとって理想的な体験を提供するための設計手法。戦略、要件、構造、骨格、表層の五段階モデルに基づき、ユーザーの利用前・中・後の体験全体を設計する。

ユーザーが製品やサービスを通じて得る体験全体（User Experience）を設計する手法。ユーザーの感情、行動、ニーズを理解し、使いやすさと満足度を高めるシステムやサービスを開発する。戦略・要件・構造・骨格・表層の5段階モデルが知られる。

製品やサービスの利用を通じてユーザが得る体験全体のこと。使いやすさだけでなく、楽しさや感動などの感情的な価値も含む。優れたUXの設計が顧客満足度と競争力の向上につながる。

情報を効果的に伝えるためのデザインの基本原則。近接・整列・反復・対比の4つの原則から成り、視覚的な整理と情報伝達の質を高める。