請負契約

請負人が仕事の完成を約し、注文者がその結果に対して報酬を支払う契約。完成物の引渡し義務があり、仕事の進め方は請負人の裁量に委ねられる。委任契約と異なり成果物の完成責任がある。

受注者が仕事の完成を約束し、発注者がその結果に対して報酬を支払う契約。成果物の完成責任は受注者にあり、発注者は受注者の労働者に対して直接指揮命令を行わない。システム開発などで用いられる。

仕事の完成を約束し、その結果に対して報酬を支払う契約。受注者は仕事の完成義務（成果物の完成責任）を負い、発注者は完成した成果物に対して報酬を支払う。委任契約と対比される。

仕事の完成を約束し、その結果に対して報酬を支払う契約形態。受注者は仕事の完成責任（瑕疵担保責任）を負い、発注者は完成した仕事に対して報酬を支払う。準委任契約と対比される。

受注者が仕事の完成を約束し、発注者がその仕事の結果に対して報酬を支払う契約形態。成果物の完成責任は受注者にあり、瑕疵担保責任（契約不適合責任）を負う。システム開発の設計・プログラミング・テスト工程で用いられることが多い。

納品された成果物が契約の内容に適合しない場合に、受託者が負う責任。民法改正（2020年）により従来の瑕疵担保責任から変更された概念。発注者は補修、代替物の引渡し、代金減額、損害賠償、契約解除を請求できる。

プロジェクトの作業とチームメンバの責任を対応づけるマトリクス。WBSの各要素に対して、誰がどのような役割（実行、承認、協議、報告など）を担うかを明確にする。最も一般的な形式がRACIチャートである。

責任分担マトリクスの一形式。各作業に対してR（実行責任者）、A（説明責任者）、C（協議対象者）、I（報告対象者）の役割を割り当てる。一つの作業にRとAは必ず一人ずつ割り当て、責任の所在を明確にする。

受託者が善良な管理者の注意をもって業務を遂行することを約束する契約形態。成果物の完成義務はなく、業務の遂行自体に対して報酬が支払われる。コンサルティングや要件定義、運用・保守など、成果物が明確でない場合に用いられる。

派遣元企業が雇用する労働者を派遣先企業の指揮命令の下で労働させる契約。労働者派遣法により、派遣可能期間や対象業務の制限がある。偽装請負（実質派遣であるのに請負と称すること）は違法とされる。

サービス提供者と利用者の間で合意するサービスの品質水準を定義した文書。可用性、応答時間、障害対応時間、セキュリティ基準などの指標と目標値を明記する。サービスレベルの測定方法や未達時のペナルティも規定する。