リリースマネジメント

承認された変更を本番環境に確実に展開するプロセス。リリース及び展開管理として、構築・テスト・稼働環境への移行を管理し、サービスの品質を維持しながらリリースを行う。

新規サービスまたはサービス変更を稼働環境へ展開するプロセス。リリースの種類（通常リリース、緊急リリース）の計画、受入れ基準の設定、テスト環境での検証、稼働環境への配付を管理する。継続的デリバリーとも連携する。

ソフトウェアのリリース（本番環境への配布）を計画、スケジュール、制御するプロセス。リリースの構成品目の確認、テスト環境での検証、リリース手順書の作成、切り戻し計画の策定を含む。

ITサービスの変更を本番環境に計画的に展開するためのプロセス。リリースの計画・構築・テスト・展開の一連の活動を管理し、サービスの品質を維持しながら変更を実施する。

システムの新バージョンや修正パッチを本番環境に展開する際の管理プロセス。リリースの計画、テスト、承認、展開、事後確認の各ステップを統制し、安全かつ確実なリリースを実現する。

プロジェクトの文書、成果物、ベースラインに対する変更の公式な要求。是正措置（パフォーマンスの調整）、予防措置（リスクへの事前対応）、欠陥修正、更新のいずれかの形で発生する。統合変更管理プロセスで審査される。

人間の行動に関する2つの対照的な仮定。X理論は人は本来怠惰で管理・強制が必要とし、Y理論は人は本来自律的で適切な条件下では積極的に貢献するとする。プロジェクトマネージャのリーダーシップスタイルの選択に影響する。

機密性、完全性、可用性を維持するための組織的な取り組み。プロジェクトにおいても、開発環境のセキュリティ、成果物のアクセス制御、機密情報の取扱いなど、情報セキュリティを適切に管理する必要がある。

旧システムから新システムへ切り替える作業。データ移行、並行運用、段階的移行、一斉移行などの移行方式があり、業務への影響を最小限に抑えながら確実にシステムを切り替える計画が必要となる。

建物や設備などの施設を、経営の視点から総合的に企画・管理・運用する活動。ITシステムの設置環境として、電源、空調、防災、セキュリティなどを適切に管理し、安定したシステム運用基盤を整備する。

ITガバナンスの方針に基づき、ITシステムやサービスの計画・導入・運用・保守を実務レベルで管理すること。ITガバナンスが経営的な意思決定を行うのに対し、ITマネジメントは日常的な管理活動を担う。