ソフトウェア開発契約

ソフトウェアの設計・開発・テストなどを委託する際に締結する契約。請負契約または準委任契約の形態をとり、成果物の権利帰属や瑕疵担保責任などを定める。

外部委託の条件を定める契約。業務内容、SLA、セキュリティ要件、知的財産権の帰属、再委託の制限、契約解除条件、損害賠償条項などを明確に定める。監査では契約条件の適切性と遵守状況を検証する。

脅威の影響の全部または一部を第三者に移転するリスク対応戦略。保険の加入、契約による責任移転、外部委託などの方法がある。リスク自体がなくなるわけではなく、リスクの管理責任を第三者に移すことを意味する。

受託者が仕事の完成を約束し、発注者がその成果に対して報酬を支払う契約形態。成果物の納品責任（瑕疵担保責任→契約不適合責任）は受託者が負う。仕様が明確な場合に適する。IT開発では設計・実装フェーズで多く用いられる。

受託者が善良な管理者の注意をもって業務を遂行することを約束する契約形態。成果物の完成義務はなく、業務の遂行自体に対して報酬が支払われる。コンサルティングや要件定義、運用・保守など、成果物が明確でない場合に用いられる。

派遣元企業が雇用する労働者を派遣先企業の指揮命令の下で労働させる契約。労働者派遣法により、派遣可能期間や対象業務の制限がある。偽装請負（実質派遣であるのに請負と称すること）は違法とされる。

サービス提供者と利用者の間で合意するサービスの品質水準を定義した文書。可用性、応答時間、障害対応時間、セキュリティ基準などの指標と目標値を明記する。サービスレベルの測定方法や未達時のペナルティも規定する。