情報システム戦略

デジタルトランスフォーメーションの略。デジタル技術を活用して、企業のビジネスモデル、組織、文化を変革し、競争優位性を確立すること。単なるIT化ではなく、ビジネス全体の変革を意味する。

製品と市場の既存・新規の組み合わせで4つの成長戦略（市場浸透、市場開拓、製品開発、多角化）を整理するフレームワーク。企業の成長戦略の方向性を検討する際に用いられる。

顧客の心の中での自社製品の位置づけを戦略的に設定すること。競合製品との差別化ポイントを明確にし、ターゲット顧客に対して独自の価値を伝えることを目指す。

市場を年齢・性別・地域・嗜好などの基準で細分化（セグメンテーション）し、特定のセグメントに対してターゲティングされたマーケティング活動を行う手法。マスマーケティングよりも効率的なアプローチが可能。

バランススコアカードのこと。財務、顧客、業務プロセス、学習と成長の4つの視点から経営目標と業績指標を設定し、戦略の実行状況をバランスよく評価するフレームワーク。

重要成功要因のこと。経営目標を達成するために最も重要となる要因。戦略目標の達成に不可欠な活動や条件を特定し、経営資源を集中させるべきポイントを明確にする。