BPM

業務プロセスを継続的に分析・改善・最適化するマネジメント手法。PDCAサイクルを回しながら業務プロセスの効率化と品質向上を図る。BPRが抜本的な再設計であるのに対し、BPMは継続的な改善活動を重視する。

業務プロセスの分析、設計、実行、モニタリング、評価のサイクルを繰り返し、継続的な業務プロセスの改善を図る経営手法。BPMS（Business Process Management System）を活用して業務プロセスの可視化と最適化を実現する。

業務プロセスを継続的に改善・最適化するための管理手法。プロセスの可視化、実行、監視、改善のサイクル（PDCAサイクル）を通じて、業務効率と品質の向上を図る。BPRが抜本的な再設計であるのに対し、BPMは継続的な改善を重視する。

継続的な改善を実現するためのマネジメントサイクル。計画（Plan）、実行（Do）、評価（Check）、改善（Act）の4段階を繰り返すことで、業務やサービスの品質を向上させる。

組織やチームの目標達成に向けて、メンバーに方向性を示し、動機づけ、影響を与える能力や行動。状況に応じたリーダーシップスタイルの使い分けが求められる。

計画（Plan）、実行（Do）、評価（Check）、改善（Act）の4段階を繰り返すことで業務を継続的に改善するマネジメントサイクル。品質管理や業務改善の基本的な手法として広く活用される。

観察（Observe）、情勢判断（Orient）、意思決定（Decide）、行動（Act）の4段階で迅速な意思決定を行うフレームワーク。PDCAよりも変化の激しい状況での素早い対応に適している。

事業継続計画のこと。自然災害やテロ、感染症などの緊急事態が発生した際に、重要な事業を中断させず、あるいは可能な限り短期間で復旧させるための計画。

事業継続管理のこと。BCPの策定・運用・見直しを含む、事業継続のためのマネジメント全体を指す。平常時からの準備、教育・訓練、継続的な改善を含む包括的な取り組み。