アウトソーシング

自社の業務の一部を外部の専門企業に委託すること。コア業務への集中、コスト削減、専門性の活用などのメリットがある。ITアウトソーシング（情報システムの運用管理の外部委託）が代表的な例。品質管理や情報漏えいのリスクへの注意が必要。

業務の一部または全部を外部の専門企業に委託すること。コスト削減、専門性の活用、コアコンピタンスへの集中などのメリットがある一方、品質管理やセキュリティ面でのリスクも伴う。

自社の業務やプロジェクト作業の一部を外部の専門企業に委託すること。コア業務への集中、コスト削減、専門技術の活用などのメリットがある一方、品質管理やセキュリティ、コミュニケーションに関するリスクが伴う。

ITサービスの一部または全部を外部の専門業者に委託すること。コスト削減や専門性の活用を目的とするが、委託先のサービス品質管理やセキュリティリスクへの対応が重要となる。

情報システムの開発・運用等を外部の事業者に委託する際の管理。委託先の選定基準、契約条件、SLA、モニタリング方法、セキュリティ要件などを定め、委託先の統制状況を継続的に管理する。

情報提供依頼書のこと。発注者がシステム導入の検討段階で、ベンダーに対して製品・サービスの情報提供を依頼する文書。市場調査や候補ベンダーの絞り込みを目的として発行される。

提案依頼書のこと。発注者がシステムの要件や制約条件を記載し、ベンダーに対して具体的な提案を依頼する文書。システムの概要、要件、予算、スケジュール、評価基準などを含む。

見積依頼書のこと。発注者がベンダーに対して、製品やサービスの価格見積りを依頼する文書。RFPの提案内容を基に、具体的な費用の見積りを取得するために発行される。

プロジェクトに必要な製品やサービスを外部から取得するための計画を策定するプロセス。調達の対象群を含むプロセスの中で、供給者の選定基準や契約方針を決定する。

調達の計画に基づき、提案書や見積書を評価して供給者を決定するプロセス。技術力、価格、実績、納期などの評価基準に照らして最適な供給者を選ぶ。

調達先との関係を管理し、契約の履行状況を監視するプロセス。成果物の検収、契約変更の管理、調達の終結までを含む。