アセルの購買行動類型

あせるのこうばいこうどうるいけい

消費者行動研究者ヘンリー・アセルが提唱した、消費者の購買行動を「消費者と製品との関わりの程度」と「ブランド間の違いを知覚できる程度」の2軸で4タイプ（複雑な購買行動型、バラエティシーキング型、不協和低減型、習慣購買型）に分類するモデル。

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消費者の購買行動や意見形成に大きな影響力を持つ人物。製品やサービスの評価を発信することで、周囲の消費者の購買意思決定に影響を与える。インフルエンサーとも関連する概念。

顧客との関係を継続的に管理し、顧客満足度とロイヤルティを向上させることで、企業収益の最大化を図る経営手法。CRMシステムにより顧客情報の一元管理と活用を行う。

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マーケティング戦略の策定プロセス。市場細分化（Segmentation）で市場を分割し、ターゲット特定（Targeting）で狙う市場を選定し、ポジション決定（Positioning）で市場内での自社の立ち位置を明確にする。

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商品の売上の一部をNPO法人に寄付するなど、社会貢献活動を支援する信条をアピールし、販売促進につなげるマーケティング手法。企業のCSR活動と販売促進を両立させる。