モデリング

利用者の立場から問題解決に取り組む方法論。現場観察によって利用者を理解し、共感することから始め、問題定義、アイディア出し、試作、試行を繰り返す。スタンフォード大学d.schoolが体系化した5つのプロセスが知られる。

業務プロセスをフローチャート形式で視覚的に表記するための国際標準記法。イベント、アクティビティ、ゲートウェイ、フローなどの記号を用いて業務の流れを表現する。部門横断的なプロセスの記述に適し、ビジネスプロセス表記手法の代表例。

データの流れに着目してシステムや業務を分析するための図法。プロセス、データストア、外部エンティティ、データフローの4要素で構成され、業務やシステムにおけるデータの入出力と処理の流れを可視化する。構造化分析の代表的手法。

企業の業務機能と業務組織の関係を体系的に整理したモデル。将来的に必要となる最上位の業務機能と業務組織を検討し、新システムの全体像を描くための基盤となる。業務機能構成図や組織モデルで構成される。

企業の業務を機能単位に分解し、階層的に構造化した図。業務の全体像を俯瞰的に把握するために用いられ、業務モデルの定義における基本的な成果物である。DMM（Diamond Mandala Matrix）やWBSとの対応にも活用される。

ソフトウェア開発のコストと工数を、プログラムの規模（ステップ数）を基に統計的に見積もるモデル。B.ベームが提唱し、基本・中間・詳細の3段階がある。COCOMO IIでは、ファンクションポイントも入力に使用できるよう拡張されている。