運用規程

システムを運用するための手順、体制、責任、規則を定めた文書。運用の開始前に作成し、日常の運用、障害時の対応、セキュリティの管理などを誰がどのように行うかを明確にする。

必要な資源をあらかじめ用意し、利用できる状態に準備しておくこと。クラウドでは、需要の変化に合わせて仮想サーバや記憶領域を自動的に増減させる仕組みが提供されている。

多数のジョブを、実行順序・時刻・先行条件に従って自動的に起動・管理するソフトウェア。夜間バッチ処理の運用を自動化でき、異常時のリトライや後続ジョブの停止も制御できる。

機器やサービスが正常に動作しているかを定期的に確認する監視。pingへの応答やポートへの接続可否で判定する。障害の発生を早期に検知し、影響が広がる前に対処するために行う。

回線や機器を流れる通信量を継続的に測定し、記録する監視。帯域の不足や異常な増加を把握でき、増強の判断材料になるほか、マルウェア感染や不正な通信の発見にも役立つ。

SNMPで管理対象の機器が公開する情報を、木構造で定義したデータベース。インタフェースの通信量やエラー数などが定義されており、管理ステーションはここを参照して状態を収集する。

監視対象の機器に組み込まれ、自分の状態をMIBとして保持し、管理ステーションからの問合せに応答するプログラム。異常時には自発的に通知（トラップ）を送ることもできる。