ST情報システム戦略の策定 · 現行業務の調査・分析

基幹業務

きかんぎょうむ

企業の事業活動の根幹をなす中心的な業務。販売管理、在庫管理、生産管理、会計、人事などが該当し、これらの業務の情報化が企業の競争力に直結する。ERPパッケージの導入対象となることが多い。

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Past Exams

過去問での出題

過去問で 32 回出題（応用情報技術者試験 12・高度試験午前Ⅰ 8・ITパスポート試験 5・基本情報技術者試験 3・プロジェクトマネージャ試験 1・データベーススペシャリスト試験 1・ITサービスマネージャ試験 1・システム監査技術者試験 1）

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出典: 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。

経営計画の策定、予算管理、業績管理、経営分析など、企業の経営判断を支援するための管理的な業務。意思決定支援システムやBIツールによる情報化の対象となる。

企業が業務の目的を達成し、価値を生み出すために行う一連の活動や作業の流れ。入力を受けて付加価値のある成果を出力する単位として捉え、ビジネスプロセスとも呼ぶ。情報システム戦略の策定では対象業務を明確にする基本単位となり、業務モデルの作成では業務プロセスとデータクラスとの関連付けを行う。

企業が競争環境の中で持続的な優位性を確立し、長期的な目標を達成するための基本方針や行動計画。経営資源の配分、事業領域の選択、競争優位の構築方法などを包括的に定める。

企業の経営理念や経営ビジョンを実現するために、経営者が示す基本的な方向性や行動指針。経営戦略の上位概念として、企業活動全体の方向性を規定する。

企業が3〜10年程度の将来を見据えて策定する、事業の方向性や目標に関する構想。経営環境の変化を予測し、持続的な成長のための道筋を示す。

経営理念や経営ビジョンに基づき、企業が達成すべき具体的な到達点。売上高、利益、シェアなど定量的な目標と、社会貢献や顧客満足などの定性的な目標を含む。