IT用語帳
ST全体システム化計画の策定 · 標準の策定

ソフトウェア品質モデル

Software Quality Model

そふとうぇあひんしつもでる

ソフトウェアの品質を体系的に定義・評価するためのモデル。ISO/IEC 25010:2011(SQuaRE)では、機能適合性、性能効率性、使用性、信頼性、セキュリティ、互換性、保守性、移植性の8つの品質特性が定義されている。品質測定・評価の基準として広く活用される。2023年の改訂(ISO/IEC 25010:2023)で安全性が加わり、9特性になった。

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他の資格での定義

IP品質特性

ソフトウェアの品質を評価するための特性分類。ISO/IEC 25010:2011(JIS X 25010:2013)では、機能適合性、性能効率性、互換性、使用性、信頼性、セキュリティ、保守性、移植性の8つの品質特性が定義されている。2023年の改訂(ISO/IEC 25010:2023)で安全性が加わり、9特性になった。

FE品質特性

JIS X 25010:2013(ISO/IEC 25010:2011)で規定されるソフトウェア製品の品質モデル。製品品質モデルでは機能適合性、性能効率性、互換性、使用性、信頼性、セキュリティ、保守性、移植性の8つの特性に分類される。2023年の改訂(ISO/IEC 25010:2023)で安全性が加わり、9特性になった。

AP品質特性

JIS X 25010:2013(ISO/IEC 25010:2011)で規定されるソフトウェア製品の品質モデル。製品品質モデルとして機能適合性、性能効率性、互換性、使用性、信頼性、セキュリティ、保守性、移植性の8つの特性に分類される。利用時の品質モデルには有効性、効率性、満足性、リスク回避性、利用状況網羅性がある。2023年の改訂(ISO/IEC 25010:2023)で安全性が加わり、9特性になった。

SA品質特性

ISO/IEC 25010:2011(JIS X 25010:2013)で定義されるソフトウェア品質の8つの主特性。機能適合性、性能効率性、互換性、使用性、信頼性、セキュリティ、保守性、移植性から構成される。品質要件の定義や品質評価の基準として用いる。2023年の改訂(ISO/IEC 25010:2023)で安全性が加わり、9特性になった。

ES品質特性

機能適合性、性能効率性、信頼性、使用性、保守性など、製品の品質を評価する観点。組込みシステムでは信頼性と性能効率性の要求が特に厳しい。

PD-S品質特性

ソフトウェアの品質を評価するための特性分類。ISO/IEC 25010:2011(JIS X 25010:2013)では、機能適合性、性能効率性、互換性、使用性、信頼性、セキュリティ、保守性、移植性の8つの品質特性が定義されている。2023年の改訂(ISO/IEC 25010:2023)で安全性が加わり、9特性になった。

A-1品質特性モデル

ソフトウェア製品の品質を、評価できる品質特性と副特性に分解して体系化したモデル。JIS X 25010(ISO/IEC 25010:2011)では機能適合性、性能効率性、互換性、使用性、信頼性、セキュリティ、保守性、移植性の8特性とし、ISO/IEC 25010:2023では安全性を加えた9特性に改められた。品質要件の定義や評価の観点として使う。

Past Exams

過去問での出題

過去問で 34 回出題(ITパスポート試験 6・プロジェクトマネージャ試験 6・基本情報技術者試験 4・システムアーキテクト試験 4・システム監査技術者試験 4・応用情報技術者試験 3・情報処理安全確保支援士試験 3・エンベデッドシステムスペシャリスト試験 2・データベーススペシャリスト試験 1・高度試験 午前Ⅰ 1)。うち 8 回は用語そのものを問う問題です。

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出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「用語を問う問題」は、この用語の説明や特徴そのものを問う問題です。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。

ITストラテジスト試験の過去問によく出る用語

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IPISO 9000

品質マネジメントシステム(QMS)に関する国際規格群。組織が顧客満足度の向上と継続的な品質改善を実現するための仕組みを規定する。ISO 9001が要求事項を定めた認証規格。

STシックスシグマ

日常業務の効率や品質の向上を目指す継続的改善サイクル。定義(Define)、測定(Measure)、分析(Analyze)、改善(Improve)、定着(Control)のDMAICプロセスで業務改善を推進する。

STBPMN

業務プロセスをフローチャート形式で視覚的に表記するための国際標準記法。イベント、アクティビティ、ゲートウェイ、フローなどの記号を用いて業務の流れを表現する。部門横断的なプロセスの記述に適し、ビジネスプロセス表記手法の代表例。

STISO

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STJIS

日本産業規格。JISCの答申を受けて主務大臣が制定する日本の国家規格。情報処理分野のJIS X部門、品質管理分野のJIS Q部門などがある。