バンドワゴン効果

人やものを評価するとき、目立つ一部の特徴に引きずられて、他の特徴の評価まで歪められる認知バイアス。有名大学の出身者を仕事全般でも優秀だと思い込む、デザインの良い製品を品質も高いと評価するなどが例である。人事評価やアンケートの回答、データの解釈を偏らせる原因となる。

異常な事態や危険の兆候に直面しても、「たいしたことはない」「自分は大丈夫」と過小評価し、日常の延長として捉えてしまう認知バイアス。災害時の避難の遅れや、システムの警告やデータの異常値の見過ごしの原因となる。異常と判断する基準をあらかじめ定めておくことで影響を抑える。

自分の仮説や先入観を支持する情報ばかりを集めたり重視したりし、反する情報を無視・軽視してしまう認知バイアス。データ分析では、期待した結論に合う集計の切り口や期間だけを選ぶ原因となる。反証となるデータを意図的に探す、分析計画を事前に決める、第三者のレビューを受けるといった方法で抑える。

AIや自動化されたシステムの出力を過度に信頼し、誤りや矛盾があっても見過ごしたり、自分の判断よりシステムの判断を優先したりする人間の傾向。システムが警告を出さなかったために異常を見落とす、誤った提案をそのまま採用するといった形で現れる。人間による監視や最終判断を形だけのものにしないため、判断の根拠の確認を手順に組み込むなどの対策が必要となる。