A-1経営・組織論 · 経営管理

動機づけ・衛生理論

Motivation-Hygiene Theory

どうきづけえいせいりろん

仕事への満足をもたらす要因と不満をもたらす要因は別のものだとする、ハーズバーグの理論。達成、承認、仕事そのもの、責任、昇進などの動機づけ要因は、満たされると満足と意欲を高める。給与、作業条件、対人関係、会社の方針などの衛生要因は、不足すると不満を生むが、満たしても積極的な意欲にはつながらない。

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他の資格での定義

職務満足に影響する要因を動機付け要因（達成感、承認、成長など）と衛生要因（給与、作業環境、対人関係など）に分類した理論。衛生要因の改善は不満足の解消にはなるが、積極的な動機付けには動機付け要因の充足が必要とする。