保守要件

不具合の修正や機能追加をどのような体制と期間で行うかを定めた要件。

システムの保守のための要件。保守の体制と範囲、問合せや障害への対応時間、変更の手順、保守の契約の形態、修正のしやすさなどの保守性の目標を定める。

発見された障害や不具合を修正するために行う保守。本番環境で問題が発生した際に、原因を特定し修正する活動。最も基本的な保守タイプであり、日常点検で発見された問題への対応も含む。

潜在的な問題が顕在化する前に予防的に修正・改善を行う保守。将来発生し得る障害を未然に防ぐため、コードの改善やセキュリティパッチの適用などを計画的に実施する。

OSのバージョンアップやハードウェアの変更など、動作環境の変化にソフトウェアを適応させるために行う保守。外部環境の変化に対応してシステムを維持する活動。

性能改善や機能追加など、システムをより良くするために行う保守。改良保守とも呼ばれ、ユーザーの新たな要望や業務変更への対応、操作性の改善などが含まれる。

ソフトウェアの外部的な振る舞い（機能）を変えずに、内部構造を改善する活動。コードの可読性・保守性を向上させ、技術的負債を解消する。保守工程や開発中に継続的に行われる。

既存のソフトウェアを解析して、仕様や構成部品などの情報を得る活動。保守や移行の際にドキュメントが不足している場合に用いられる。知的財産権との関係で利用許諾契約による制限がある場合もある。