DX戦略

デジタル技術とデータを活用して、ビジネスモデル、業務、組織や企業文化を変革し、競争上の優位性を確立するための戦略。経営ビジョンと連動させて策定し、変革の目標と、その実現に必要な組織体制、人材の確保・育成、ITシステムの整備の方針を示す。進捗は定量的な指標で把握し、必要に応じて見直す。

AIの活用を前提に、業務プロセス、製品・サービス、意思決定の仕組み、ビジネスモデルを作り変える変革。既存業務の一部をAIで効率化するだけでなく、生成AIやAIエージェントに任せられる仕事を前提に組織や働き方を再設計する点に主眼がある。DX（デジタルトランスフォーメーション）を発展させた考え方として用いられる。

デジタル技術を活用した新しい製品・サービスやビジネスモデルが、既存の業界の秩序や企業の優位性を根底から覆すこと。ネット配信による映像レンタル業の衰退や、配車アプリによるタクシー業界への影響が例で、業界の外から参入した新興企業が担い手になることが多い。

DXによって、自社が将来どのような価値を顧客や社会に提供し、どのような企業になるかを示した目指す姿。経営者が策定して社内外に発信し、DX戦略や個々の施策の方向性をそろえる拠り所とする。

技術革新や事業環境の変化に対応するため、新たな分野のスキルや知識を習得すること。特にDX推進に伴い、デジタル技術に関するリスキリングの重要性が高まっている。

DXとも表記される。デジタル技術を活用して、ビジネスモデルや業務プロセス、組織文化を根本的に変革すること。単なるIT化ではなく、競争上の優位性を確立するための変革を指す。

アナログ情報をデジタルデータに変換すること。紙文書の電子化やアナログ音声のデジタル化など、物理的な情報のデジタル化を指す。デジタライゼーションやDXの前段階に位置づけられる。