ベースライン

プロジェクトの計画における承認済みの基準。スコープベースライン、スケジュールベースライン、コストベースラインなどがあり、実績との比較によりプロジェクトの進捗や逸脱を管理する基準となる。

プロジェクト計画の正式に承認された時点の基準。スコープ、スケジュール、コストの各ベースラインがあり、実績との比較による進捗管理や変更管理の基準として用いられる。

正式にレビューされ承認された構成品目の基準となるバージョン。以降の変更はすべて変更管理プロセスを通じて管理される。プロジェクトの各フェーズの完了時にベースラインを設定することで、品質と整合性を確保する。

改善の効果を測定するための基準点。現在のサービスレベルやプロセスのパフォーマンスを記録し、改善実施後の結果と比較することで、改善の効果を定量的に評価する。

プロジェクトの作業の実行中に収集される生の観測結果と測定値。作業の完了率、品質指標、コストデータなどが含まれる。分析を経て作業パフォーマンス情報となり、さらに作業パフォーマンス報告書にまとめられる。

プロジェクトの変更要求を審議し、承認・却下・保留を決定する公式な組織体。プロジェクトマネージャ、スポンサー、技術責任者など主要なステークホルダで構成される。変更の影響分析の結果に基づき判断する。

プロジェクトの品質目標と品質メトリクスの測定基準値を定めた承認済みの基準。品質管理プロセスで測定した実績値と比較し、品質のパフォーマンスを評価する。品質基準を満たさない場合は是正措置を講じる。

プロジェクトで発生した全ての変更要求と、その処理状況を記録する文書。変更の内容、申請日、審査結果、実施状況、影響範囲などを記載する。変更管理の透明性を確保し、変更履歴の追跡を可能にする。

変更管理委員会。プロジェクトにおける変更要求の承認・却下を判断する組織体。変更の影響度、リスク、コストを評価し、変更の実施可否を決定する。問題点管理表で変更要求を管理し、是正処置の決定も行う。

プロジェクトの存在を公式に認可する文書。プロジェクトの目的、主要な成果物、前提条件、制約条件、概算予算、マイルストーン、プロジェクトマネージャの権限などを記載する。スポンサーが発行し、プロジェクトの正式な開始を意味する。