Runbook
らんぶっく
運用担当者がシステムの日常運用や障害対応で参照する手順書。定常業務の手順、障害対応手順、エスカレーション先などを文書化し、属人化を防ぎ運用品質を均一化する。
Related
標準作業手順書。特定の運用作業を実施する際の手順を詳細に文書化したもの。作業の前提条件、手順、確認事項、異常時の対応を記載し、運用品質の均一化と属人化の防止を図る。
