Data Center Infrastructure Management
でぃーしーあいえむ
データセンター内のIT機器と設備インフラ（電源、空調、スペース）を統合的に監視・管理するためのツールおよび手法。リソースの使用状況の可視化や容量計画の最適化に活用される。
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インシデント、サービス要求、問題、変更要求などをチケットとして記録・追跡・管理するシステム。対応状況の可視化、担当者のアサイン、エスカレーションの自動化などの機能を提供する。
