オペレーショナルコントロール

Operational Control

おぺれーしょなるこんとろーる

業務執行レベルにおいて、定められた手順やルールに従って日常業務が正しく遂行されていることを監視・確認する統制活動。戦略的コントロール（経営戦略レベル）やマネジメントコントロール（管理レベル）と区別される、現場レベルの統制を指す。

システム活用の促進 > 改革プログラムの効果・費用・リスクの分析・評価・改善

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情報システムに対する投資の方針、優先順位、予算配分、実施スケジュールなどを策定する計画。ROIやNPVなどの投資評価指標を用いて投資対効果を分析し、経営戦略との整合性を確保しながら最適な投資配分を行う。

企業が競争環境の中で持続的な優位性を確立し、長期的な目標を達成するための基本方針や行動計画。経営資源の配分、事業領域の選択、競争優位の構築方法などを包括的に定める。

企業の経営理念や経営ビジョンを実現するために、経営者が示す基本的な方向性や行動指針。経営戦略の上位概念として、企業活動全体の方向性を規定する。

企業が3〜10年程度の将来を見据えて策定する、事業の方向性や目標に関する構想。経営環境の変化を予測し、持続的な成長のための道筋を示す。

経営理念や経営ビジョンに基づき、企業が達成すべき具体的な到達点。売上高、利益、シェアなど定量的な目標と、社会貢献や顧客満足などの定性的な目標を含む。

企業経営の透明性・公正性を確保し、ステークホルダーの利益を保護するための統治の仕組み。取締役会や監査役会の機能、内部統制、情報開示などを含む。