エンタープライズサーチ

企業内に分散する文書やデータを横断的に検索するシステム。社内の情報資産を効率的に活用し、ナレッジの共有を促進する。

ファイルサーバ、文書管理システム、メール、業務システムなど、組織内に分散した情報を横断して検索できるようにするシステム。利用者の権限に応じて検索結果を制御する機能を持ち、近年は生成AIと組み合わせて社内文書に基づく回答を生成する用途にも使われる。

組織全体の業務とシステムを、ビジネス・データ・アプリケーション・テクノロジの4つの体系で整理・最適化する手法。全体最適の観点から情報システムのあるべき姿を設計する。

企業の基幹業務における記録や処理を正確に行うためのシステム。会計、在庫管理、人事管理など、信頼性と安定性が重視されるシステムを指す。

顧客やパートナーとのつながりを強化するためのシステム。SNSやモバイルアプリなど、ユーザーとの接点を重視し、迅速な変化対応や顧客体験の向上を目的とする。SoRと対比して用いられる。

経営戦略を実現するために、情報システムをどのように整備し、活用するかを定めた中長期の方針。業務の改善や新しいビジネスの創出に向けて、対象とする業務、システム化の範囲、投資の計画などを示し、最高情報責任者（CIO）が中心になって策定する。

経営層と各部門の責任者で構成し、情報システム戦略の策定、投資の優先順位付け、進捗の評価を行う組織。経営戦略とIT投資の整合を図る役割をもつ。

ネットワーク経由で必要なときに必要なだけ計算資源やソフトウェアを利用する形態のサービス。SaaS、PaaS、IaaSに分けられ、利用者と事業者の責任範囲は責任共有モデルで整理される。