ユーザビリティ
Usability
ゆーざびりてぃ
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他の資格での定義
特定のユーザーが特定の利用状況において、製品やシステムを使って目標を達成する際の有効さ、効率、満足度の度合い。ISO 9241-11で定義されている。
製品やシステムが、特定の利用者にとって特定の利用状況において、有効性・効率性・満足度をもって使用できる度合い。ISO 9241-11で定義され、学習しやすさ、操作効率、記憶しやすさ、エラーの少なさ、主観的満足度の5つの指標で評価される。
特定の利用状況において、特定のユーザが特定の目標を達成するための有効さ、効率、満足度の度合い。ISO 9241-11で定義される。UIの使いやすさだけでなく、ユーザの目的達成の容易さを総合的に評価する。
Past Exams
過去問での出題
過去問で 13 回出題(応用情報技術者試験 5・基本情報技術者試験 3・エンベデッドシステムスペシャリスト試験 3・システムアーキテクト試験 1・高度試験 午前Ⅰ 1)。うち 2 回は用語そのものを問う問題です。
- 令和7年度 秋期 エンベデッドシステムスペシャリスト試験 午前Ⅱ 問12(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 令和7年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問22(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 令和6年度 秋期 エンベデッドシステムスペシャリスト試験 午前Ⅱ 問12(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 令和4年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問24(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 令和元年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問24(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成28年度 秋期 システムアーキテクト試験 午前Ⅱ 問6(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成28年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問25(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成28年度 春期 高度試験 午前Ⅰ 問8(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成25年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問25用語を問う問題(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成22年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問27(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「用語を問う問題」は、この用語の説明や特徴そのものを問う問題です。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。
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年齢、障害の有無、利用環境に関わらず、すべての人が情報やサービスを利用できる度合い。Webにおいてはコントラスト比、代替テキスト、キーボード操作対応などが重要な要素となる。
画面上の位置を指し示して指示を与える入力装置の総称。マウス、タッチパネル、トラックボール、タッチパッド、ペンタブレットなどが含まれ、GUIの操作に欠かせない。
表示画面に直接触れて操作する入力装置。指の接触で静電気の変化をとらえる静電容量方式と、押した圧力で2枚の膜を接触させる抵抗膜方式がある。スマートフォンや券売機などに使われる。
本体に組み込まれた球を指で回してカーソルを動かす入力装置。本体を動かさないため設置面積が小さくて済み、腕の負担も少ない。マウスを動かす場所がとれない環境で使われる。
情報を組織化・構造化し、利用者が目的の情報に効率よくたどり着けるよう設計する手法。五十音順やカテゴリなどによる分類、階層型やタグ付けなどの構造化手法を用い、Webサイトやアプリケーションの情報設計に活用される。
利用者の操作に対してリアルタイムに応答を返すシステム。対話型のインタフェースにより、ユーザーの入力に応じて処理結果を即座に表示し、双方向のやり取りを実現する。
