IT用語帳
FEサービスマネジメント · ファシリティマネジメント

UPS

Uninterruptible Power Supply

ゆーぴーえす

無停電電源装置。停電や電圧変動が発生した際に、バッテリーからの電力供給に切り替えてシステムの稼働を維持する装置。データの損失やシステム障害を防ぎ、安全なシャットダウン時間を確保する。

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他の資格での定義

Past Exams

過去問での出題

過去問で 36 回出題(ITパスポート試験 12・情報処理安全確保支援士試験 6・応用情報技術者試験 5・プロジェクトマネージャ試験 4・ITサービスマネージャ試験 4・システム監査技術者試験 2・高度試験 午前Ⅰ 2・情報セキュリティマネジメント試験 1)

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出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。

基本情報技術者試験の過去問によく出る用語

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FEファシリティマネジメント

情報システムの設置環境(データセンター、サーバルームなど)を最適な状態に維持・管理する活動。電源管理(UPS、自家発電)、空調管理、セキュリティ(入退室管理、監視カメラ)、防災対策などを含む。

FETCO

システムの導入から運用・保守・廃棄までにかかる総所有費用。初期コスト(イニシャルコスト)と運用コスト(ランニングコスト)に加え、教育費用や廃棄費用なども含む。ライフサイクル全体のコストを考慮した経済性評価に使用される。

FE構成管理

構成品目(CI)を識別・記録・制御・追跡するプロセス。ソフトウェア開発では、ソースコードや文書などの構成品目のバージョンと変更履歴を管理する。ITサービスマネジメントでは、ITサービスを構成するハードウェア・ソフトウェア・文書などのCIを構成管理データベース(CMDB)で一元管理する。

FE変更管理

変更要求を記録・評価・承認し、リスクを最小化して計画的に変更を実施するプロセス。ソフトウェア開発では構成品目に対する変更の影響範囲を分析し管理する。ITサービスマネジメントでは変更要求(RFC)を変更諮問委員会(CAB)で審議し、サービスへの影響を制御する。

FEサービスマネジメント

価値を提供するため、サービスの計画立案、設計、移行、提供及び改善のための組織の活動及び資源を指揮し、管理する一連の能力及びプロセス。サービスコンポーネント、サービス品質、サービスライフサイクルの段階を含む。

FEITIL

ITサービスマネジメントのベストプラクティスを体系化したフレームワーク。サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービスオペレーション、継続的サービス改善の5つのフェーズで構成される。世界的にデファクトスタンダードとして活用されている。