ST事業戦略の実現可能性確認 · システムソリューションの選択

プロビジョニング

Provisioning

ぷろびじょにんぐ

利用者の需要を予想し、ネットワーク設備やシステムリソースなどを計画的に調達して強化し、利用者の要求に応じたサービスを提供できるように備えること。クラウドサービスでは自動化が進む。

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Past Exams

過去問での出題

過去問で 4 回出題（ITストラテジスト試験 2・高度試験午前Ⅰ 2）。うち 3 回は用語そのものを問う問題です。

出典: 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「用語を問う問題」は、この用語の説明や特徴そのものを問う問題です。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。

クラウドコンピューティングのサービスモデルの一つ。ソフトウェアをネットワーク経由でサービスとして提供し、利用者はインストール不要でWebブラウザ等から利用できる。初期投資を抑え、従量課金で利用可能。

クラウドコンピューティングのサービスモデルの一つ。サーバ、ストレージ、ネットワークなどのインフラストラクチャをネットワーク経由でサービスとして提供する形態。

クラウドコンピューティングのサービスモデルの一つ。アプリケーションの開発・実行環境をネットワーク経由でサービスとして提供する形態。開発者はインフラ管理不要でアプリケーション開発に集中できる。

業務執行レベルにおいて、定められた手順やルールに従って日常業務が正しく遂行されていることを監視・確認する統制活動。戦略的コントロール（経営戦略レベル）やマネジメントコントロール（管理レベル）と区別される、現場レベルの統制を指す。

サービスの利用者からの問合せに対して単一の窓口機能（SPOC: Single Point of Contact）を提供する組織。インシデントの記録、分類、対応、エスカレーションを行う。ローカル、バーチャル、中央の構造形態があり、FAQ、CTI、AIチャットボットなどのツールを活用する。

HITLとも略される。AIシステムの意思決定プロセスに人間の判断を組み込む仕組み。AIの出力を人間がレビュー・修正することで、精度向上や倫理的な問題の回避を図る。