STシステム活用の促進 · 情報リテラシーの向上

ロールプレイ

Role Play

ろーるぷれい

実際の業務場面を模擬的に体験する教育訓練手法。参加者が特定の役割を演じることで、対応力やコミュニケーション能力を実践的に向上させる。ケーススタディやシミュレーションと並ぶスキル向上のための体験型学習手法である。

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Past Exams

過去問での出題

過去問で 4 回出題（ITパスポート試験 1・基本情報技術者試験 1・応用情報技術者試験 1・プロジェクトマネージャ試験 1）

出典: 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。

実際の職場で業務を通じて知識やスキルを習得させる教育訓練手法。上司や先輩が指導者となり、実務を行いながら必要な能力を育成する。Off-JT（職場外研修）と組み合わせて体系的な人材育成を行うことが効果的とされる。

対話を通じて相手の自発的な気づきや行動変容を促す人材育成手法。ティーチング（知識や技術を直接教える手法）と異なり、質問や傾聴によって本人が自ら答えを見出すことを支援する。リーダーシップ開発やIT活用の普及啓発に活用される。

情報を適切に収集・整理・分析・活用する能力。ITを効果的に活用するための基礎的な知識・スキルであり、経営目標の実現に向けて全従業員の情報リテラシー向上が求められる。情報リテラシーの教育は定期的な評価と計画的な施策が重要となる。

教育研修の効果を4段階で評価するフレームワーク。レベル1: 反応（受講者の満足度）、レベル2: 学習（知識・スキルの習得度）、レベル3: 行動（業務での実践度）、レベル4: 結果（業績への貢献度）の順に評価を行い、教育投資の効果を測定する。

経験豊富な先輩（メンター）が後輩（メンティ）に対して、仕事やキャリアに関する助言・指導を継続的に行う人材育成手法。直属の上司とは異なる立場から支援する点が特徴。

職場を離れて行われる教育訓練。集合研修、外部セミナー、通信教育などの形式がある。体系的な知識の習得や異なる視点の獲得に適しているが、実務との連動が課題になる場合がある。