ソフトウェア保守

稼働を始めたソフトウェアに対して、見つかった不具合の修正、法改正や業務の変更への対応、性能や使い勝手の改善などを行う活動。システムを安定して使い続けるために必要で、修正したときは、変更していない部分に影響が出ていないかを確かめる回帰テストを行う。

情報システムの企画・開発・運用・保守から廃棄に至るまでの一連の工程。各段階を適切に管理し、システムの導入効果を最大化するとともに、陳腐化への対応計画を含む。

発見された障害や不具合を修正するために行う保守。本番環境で問題が発生した際に、原因を特定し修正する活動。最も基本的な保守タイプであり、日常点検で発見された問題への対応も含む。

潜在的な問題が顕在化する前に予防的に修正・改善を行う保守。将来発生し得る障害を未然に防ぐため、コードの改善やセキュリティパッチの適用などを計画的に実施する。

OSのバージョンアップやハードウェアの変更など、動作環境の変化にソフトウェアを適応させるために行う保守。外部環境の変化に対応してシステムを維持する活動。

性能改善や機能追加など、システムをより良くするために行う保守。改良保守とも呼ばれ、ユーザーの新たな要望や業務変更への対応、操作性の改善などが含まれる。

ソフトウェアの外部的な振る舞い（機能）を変えずに、内部構造を改善する活動。コードの可読性・保守性を向上させ、技術的負債を解消する。保守工程や開発中に継続的に行われる。