ソフトウェア保守

稼働後のソフトウェアに対する修正・改良の活動。是正保守、予防保守、適応保守、完全化保守に分類され、ライフサイクル全体の費用の大半を占める。

稼働中のシステムやソフトウェアに修正や変更を加えたときに行うテスト。変更した部分が正しく動くかを確かめるとともに、変更の影響で既存の機能に不具合が生じていないかを回帰テストで確かめる。

プログラムを構成する最小の単位（モジュールやソフトウェアユニット）ごとに、設計どおりに動作するかを確かめるテスト。プログラムを作成した開発者が行うことが多い。単体テストの後に、複数のモジュールを組み合わせて確かめる結合テストを行う。

システム開発の最初の工程で、システムに求められる機能、性能、操作性、セキュリティなどの要件を明確にして文書にまとめること。業務の要件をもとに、システムとして何を実現するかを定め、利用者の確認を得てから設計に進む。

システム要件定義で決めた要件のうち、ソフトウェアで実現する部分について、必要な機能、性能、画面や帳票などのインタフェースを明確にする工程。決めた内容を利用者などと確認してから、ソフトウェアの設計に進む。

発見された障害や不具合を修正するために行う保守。本番環境で問題が発生した際に、原因を特定し修正する活動。最も基本的な保守タイプであり、日常点検で発見された問題への対応も含む。

潜在的な問題が顕在化する前に予防的に修正・改善を行う保守。将来発生し得る障害を未然に防ぐため、コードの改善やセキュリティパッチの適用などを計画的に実施する。