品質管理

システム開発における成果物の品質を確保するための管理活動。品質計画の策定、品質基準の設定、レビュー・テストの実施、品質メトリクスの測定・分析などを含む。監査では品質管理体制の有効性を検証する。

ソフトウェアの品質を評価するための特性分類。ISO/IEC 25010:2011（JIS X 25010:2013）では、機能適合性、性能効率性、互換性、使用性、信頼性、セキュリティ、保守性、移植性の8つの品質特性が定義されている。2023年の改訂（ISO/IEC 25010:2023）で安全性が加わり、9特性になった。

要件と設計・実装・テストの各成果物間の対応関係を追跡できること。双方向の追跡可能性（双方向のトレーサビリティ）により、要件の漏れや不要な実装の検出が可能になる。要件定義やレビューの評価基準として重要。

プロジェクトの成果物を適宜評価するための活動。コードレビュー、ピアレビュー、デザインレビュー、インスペクション、ウォークスルーなどの種類がある。品質向上と欠陥の早期発見を目的とする。

モデレーターが主導し、チェックリストに基づいて成果物の欠陥を組織的に検出するレビュー手法。正式な手順に従い、参加者の役割（作成者・読み手・記録者等）が明確に定められている。

成果物の作成者が説明役となり、参加者に内容を順に説明しながら問題点や改善点を検出するレビュー手法。インスペクションより非公式で柔軟に実施でき、知識共有の効果もある。