パーパス経営

企業の社会的存在意義（パーパス）を経営の中核に据え、利益追求だけでなく社会課題の解決を目指す経営手法。ステークホルダーの共感を得ることで持続的成長を実現する。

企業が利益を追求するだけでなく、従業員、顧客、取引先、地域社会、環境などのステークホルダーに配慮し、社会の一員として責任ある行動をとるべきだとする考え方。法令の順守、環境の保全、人権の尊重、地域への貢献などを含み、社会的責任の手引としてISO 26000がある。

企業が自らの理念や存在意義、目指す姿を明確にし、それをロゴ、シンボルマーク、コーポレートカラーなどの視覚的な表現や、社員の行動、企業文化に一貫して反映させる活動。CIと略し、社内の一体感を高めるとともに、社外に統一した企業イメージを伝えてコーポレートブランドを形成する。

ブランドが社会や顧客に対して存在する意義や果たすべき役割を示したもの。製品の機能や便益を超えて、ブランドが何のために存在し、どのような価値を社会にもたらすかを表し、顧客や従業員の共感を得る拠り所となる。

ITサービスの提供・利用に影響を与える、または影響を受けるすべての関係者。顧客、利用者、サービス提供者、供給者、経営層などが含まれる。