A-1Newデザインのアプローチ · デザインプロセスマネジメント

ルックアンドフィール

Look and Feel

るっくあんどふぃーる

製品やソフトウェアのインタフェースの、見た目（色、形、レイアウト、文字など）と、操作したときの感触（ボタンやメニューの動き、反応）を合わせた印象。プロトタイプの3つの側面の一つで、利用者が感覚的にどのような体験をするかを指す。

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利用者をだましたり誤解させたりして、本人が意図しない購入、契約、個人情報の提供、解約の断念などに誘導するWebサイトやアプリのデザイン。小さく目立たない解約導線、事前にチェックの入った同意欄、偽りの在庫僅少表示などがあり、消費者保護やプライバシー保護の観点から規制や指針の整備が進んでいる。

製品やシステムの機能や動作を検証するために、実際に動く仕組みを備えて作る試作品。見た目よりも、機能が意図どおりに働くか、性能や技術的な実現性に問題がないかを確かめることを目的とする。外観や操作感を確かめるデザインプロトタイプと対比される。

利用者に、どこをどう操作すればよいかを知らせる手がかり。ボタンの立体的な見た目、リンクの下線、ドアの取っ手の形などが該当する。ドナルド・ノーマンが、行為の可能性そのものを指すアフォーダンスと区別して提唱した。