ゴールデンレコード

マスターデータ管理（MDM）の実装方式の一つで、マスターデータの登録・更新をハブだけで行い、各システムはハブから配信されたデータを利用する方式。正とするデータが1か所に定まるため品質と統制を最も高められるが、各システムの業務プロセスや入力の仕組みの変更が大きい。

Webサイトの行動履歴、購買履歴、アプリの利用状況、顧客属性など、複数の経路で得た顧客データを個人単位で統合・管理し、分析や施策に活用するための基盤。名寄せで同一顧客のデータを1つにまとめ、セグメントを作ってMAツールや広告配信と連携し、一人ひとりに合わせたマーケティングを行う。同意の管理など個人情報の適正な取扱いが前提となる。

Single Source of Truthの略で、組織内の同じデータについて正とする情報源を1か所に定め、全員がそこを参照するようにする考え方。部門ごとに複製したデータで数値が食い違う事態を防ぎ、意思決定の根拠をそろえる。マスターデータ管理やデータ基盤の設計で目標とされる。

データの誤り、欠損、重複、表記ゆれなどを検出し、修正・補完・削除して、分析や業務に使える品質に整える作業。欠損値の補完・除外、外れ値や異常値の修正・削除、重複の排除、表記ゆれの修正などを行う。原因となる入力や処理を直さないと問題が再発するため、データ品質改善の恒久対策と組み合わせる。

同じ対象や意味を表すデータが、異なる文字や書き方で記録されている状態。「株式会社」と「(株)」、全角と半角、旧字体と新字体、住所の番地の書き方の違いなどが該当する。集計や名寄せで同じものとして扱えなくなるため、表記の基準を決めて統一する。

顧客、商品、取引先、組織、従業員など、業務の基本となる対象を表し、多くの業務やシステムで共通に参照されるデータ。トランザクションデータに比べて変更の頻度は低いが、誤りや不整合があると参照する全業務に影響するため、マスターデータ管理で一元的に品質を管理する。