7ステップの改善プロセス

7-Step Improvement Process

ななすてっぷのかいぜんぷろせす

CSIの中核となる改善手法。(1)改善戦略の特定、(2)測定対象の定義、(3)データ収集、(4)データ処理、(5)データ分析、(6)情報の提示と活用、(7)改善の実施の7段階で構成される。

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