CSF
Critical Success Factor
しーえすえふ
重要成功要因。ビジネスやプロセスが成功するために不可欠な要因。KPIやKGIの設計の前提となり、何を測定すべきかを決定するための基盤である。
サービスの改善 > サービスの測定と報告
他の資格での定義
IPCSF
重要成功要因のこと。経営目標を達成するために最も重要となる要因。戦略目標の達成に不可欠な活動や条件を特定し、経営資源を集中させるべきポイントを明確にする。
SGサイバーセキュリティフレームワーク(CSF)
米国国立標準技術研究所(NIST)が策定したサイバーセキュリティの管理フレームワーク。識別(Identify)、防御(Protect)、検知(Detect)、対応(Respond)、復旧(Recover)、統治(Govern)の6機能で構成される。
FECSF
重要成功要因。経営戦略やプロジェクトの目標を達成するために特に重点的に取り組むべき要因。KGI達成のために不可欠な活動や条件を特定する。
APCSF
重要成功要因。目標を達成するために不可欠な要因を特定する概念。KGIやKPIの設定の前提として、まずCSFを明確にすることが重要。経営戦略の実行からサービスマネジメントの改善まで幅広く用いられる。
STCSF(重要成功要因)
目標達成のために決定的に重要となる要因。事業成功のために最も注力すべき活動や条件を特定し、KGIやKPIの設定に先立って明確にする。戦略策定からIT施策の評価まで幅広く活用される。
PMCSF(重要成功要因)
プロジェクトや事業の目標を達成するために、特に重要となる要因。CSFを明確にすることで、限られた資源を最も効果的な領域に集中させることができる。KPIはCSFの達成度を測定する指標として設定される。