SGシステム戦略 · 業務プロセス

BPM

Business Process Management

びーぴーえむ

業務プロセスの可視化・分析・改善・自動化を継続的に行うマネジメント手法。プロセスの設計からモニタリング、最適化までのサイクルを回し、業務効率と品質の向上を図る。

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他の資格での定義

業務プロセスを継続的に分析・改善・最適化するマネジメント手法。PDCAサイクルを回しながら業務プロセスの効率化と品質向上を図る。BPRが抜本的な再設計であるのに対し、BPMは継続的な改善活動を重視する。

業務プロセスの分析、設計、実行、モニタリング、評価のサイクルを繰り返し、継続的な業務プロセスの改善を図る経営手法。BPMS（Business Process Management System）を活用して業務プロセスの可視化と最適化を実現する。

業務プロセスを継続的に改善・最適化するための管理手法。プロセスの可視化、実行、監視、改善のサイクル（PDCAサイクル）を通じて、業務効率と品質の向上を図る。BPRが抜本的な再設計であるのに対し、BPMは継続的な改善を重視する。

業務プロセスを可視化し、分析、設計、実行、監視、改善のサイクルを継続的に回して、業務の効率と成果を高めていく管理手法。BPRのような一度きりの抜本的な改革ではなく、継続的な改善を重視する。業務プロセスの実行を支援するBPMSと呼ばれるツールも使われる。

Past Exams

過去問で 9 回出題（ITパスポート試験 4・基本情報技術者試験 4・情報セキュリティマネジメント試験 1）。うち 3 回は用語そのものを問う問題です。

出典: 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「用語を問う問題」は、この用語の説明や特徴そのものを問う問題です。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。