BPM
Business Process Management
びーぴーえむ
業務プロセスを継続的に分析・改善・最適化するマネジメント手法。PDCAサイクルを回しながら業務プロセスの効率化と品質向上を図る。BPRが抜本的な再設計であるのに対し、BPMは継続的な改善活動を重視する。
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他の資格での定義
業務プロセスの可視化・分析・改善・自動化を継続的に行うマネジメント手法。プロセスの設計からモニタリング、最適化までのサイクルを回し、業務効率と品質の向上を図る。
業務プロセスの分析、設計、実行、モニタリング、評価のサイクルを繰り返し、継続的な業務プロセスの改善を図る経営手法。BPMS(Business Process Management System)を活用して業務プロセスの可視化と最適化を実現する。
業務プロセスを継続的に改善・最適化するための管理手法。プロセスの可視化、実行、監視、改善のサイクル(PDCAサイクル)を通じて、業務効率と品質の向上を図る。BPRが抜本的な再設計であるのに対し、BPMは継続的な改善を重視する。
業務プロセスを可視化し、分析、設計、実行、監視、改善のサイクルを継続的に回して、業務の効率と成果を高めていく管理手法。BPRのような一度きりの抜本的な改革ではなく、継続的な改善を重視する。業務プロセスの実行を支援するBPMSと呼ばれるツールも使われる。
Past Exams
過去問での出題
過去問で 9 回出題(ITパスポート試験 4・基本情報技術者試験 4・情報セキュリティマネジメント試験 1)。うち 3 回は用語そのものを問う問題です。
- 令和5年度 情報セキュリティマネジメント試験 公開問題 問11用語を問う問題(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問6正解の選択肢(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成29年度 春期 ITパスポート試験 問29(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成28年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問63(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成28年度 春期 ITパスポート試験 問13(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成27年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問62(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成26年度 春期 ITパスポート試験 問22(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成24年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問62用語を問う問題(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成23年度 基本情報技術者試験 特別試験 午前 問62用語を問う問題(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「用語を問う問題」は、この用語の説明や特徴そのものを問う問題です。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。
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計画(Plan)、実行(Do)、評価(Check)、改善(Act)の4段階を繰り返すことで業務を継続的に改善するマネジメントサイクル。品質管理や業務改善の基本的な手法として広く活用される。
業界の最優良企業(ベストプラクティス)の手法や業績を指標として自社と比較分析し、自社の改善に活かす手法。自社の現状を客観的に評価し、改善目標を設定するために用いられる。
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家電、自動車、センサーなど、あらゆるモノがインターネットに接続され、相互にデータをやり取りする仕組み。収集したデータを分析・活用することで、遠隔監視や自動制御、新たなサービスの創出を実現する。Society 5.0の基盤技術の一つ。
実体(エンティティ)、属性(アトリビュート)、関連(リレーションシップ)の3要素でデータの構造を視覚的に表現する図法。データベースの概念設計や業務分析において、データ間の関係を明確にするために用いられる。
業務におけるデータの流れを、プロセス・データストア・外部エンティティ・データフローの4つの要素で表現する図。業務分析やシステム設計の際に、データの発生・処理・蓄積の流れを可視化する。
