コールドスタンバイ

待機系のシステムを通常時は停止状態にしておき、現用系に障害が発生したときに待機系を起動して処理を引き継ぐ方式。切替えに時間がかかるが、コストを抑えられる。

待機系の機器を停止させておき、障害発生後に起動・設定して引き継ぐ方式。費用は低いが切替えに時間がかかる。

予備のシステムを停止状態で待機させ、障害時にバックアップからデータを復元して稼働させる可用性方式。ホットスタンバイに比べ切り替え時間が長いが、コストが低い。RPOとRTOの要件が緩い場合に選択される。

待機系システムを通常は停止状態にしておき、障害発生時に起動して切り替える冗長構成。ホットスタンバイに比べて切り替え時間が長いが、コストを抑えられる。

待機系を常に稼働させ、データも同期しておく冗長構成。障害時に短時間で切り替えられるため停止時間が最も短いが、待機側にも本番同等の設備と費用がかかる。

その一箇所が故障するとサービス全体が停止してしまう構成要素。可用性管理では単一障害点を特定し、冗長化などの対策を施すことが重要である。

システムの導入から運用・保守・廃棄までにかかる総所有費用。初期コスト（イニシャルコスト）と運用コスト（ランニングコスト）に加え、教育費用や廃棄費用なども含む。ライフサイクル全体のコストを考慮した経済性評価に使用される。

スイッチを冗長に接続したときにできる経路の輪を検出し、一部のポートを論理的に遮断してループを防ぐプロトコル。障害が起きると遮断していた経路を有効にして通信を継続できる。

構成品目（CI）を識別・記録・制御・追跡するプロセス。ソフトウェア開発では、ソースコードや文書などの構成品目のバージョンと変更履歴を管理する。ITサービスマネジメントでは、ITサービスを構成するハードウェア・ソフトウェア・文書などのCIを構成管理データベース（CMDB）で一元管理する。

変更要求を記録・評価・承認し、リスクを最小化して計画的に変更を実施するプロセス。ソフトウェア開発では構成品目に対する変更の影響範囲を分析し管理する。ITサービスマネジメントでは変更要求（RFC）を変更諮問委員会（CAB）で審議し、サービスへの影響を制御する。