ST個別システム化構想・計画の策定 · 業務システムの分析

システム障害

System Failure

しすてむしょうがい

情報システムが正常に機能しなくなる状態。ハードウェア故障、ソフトウェアバグ、ネットワーク障害、人的ミスなどが原因となる。現行システム分析において障害の影響と対策を分析することが重要となる。

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Past Exams

過去問での出題

過去問で 71 回出題（応用情報技術者試験 11・ITサービスマネージャ試験 11・ITパスポート試験 9・データベーススペシャリスト試験 7・高度試験午前Ⅰ 7・情報セキュリティマネジメント試験 6・基本情報技術者試験 6・システム監査技術者試験 5・情報処理安全確保支援士試験 4・ITストラテジスト試験 2・プロジェクトマネージャ試験 2・システムアーキテクト試験 1）

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出典: 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。

ITストラテジスト試験の過去問によく出る用語

関連キーワードの用語

STシナリオプランニング

将来起こりうる複数のシナリオを想定し、各シナリオにおける戦略や対応策をあらかじめ検討しておく計画手法。不確実性の高い環境下で、柔軟な意思決定を可能にする。

STリスクマネジメント

組織の目標達成を阻害するリスクを特定・分析・評価し、適切な対応策を実施するプロセス。リスク回避、リスク軽減、リスク移転、リスク受容の4つの対応戦略がある。

STBCP（事業継続計画）

災害やシステム障害などの緊急事態が発生した際に、中核となる事業を中断させず、または速やかに復旧するための計画。平常時の予防策や緊急時の体制・手順を定め、事業継続を確保する。BCMの中核文書。

STリスクマトリックス

リスクの発生可能性と影響度を軸にした2次元の表で、リスクレベルを視覚的に表現するツール。各リスクをマトリックス上にマッピングすることで、リスクの大きさを把握し、対応の優先順位を判断する。

STBIA

ビジネスインパクト分析。事業中断が発生した場合の業務への影響度を分析する手法。重要業務の特定、中断による損失の定量化、復旧優先順位の設定を行い、BCPの策定における基礎情報を提供する。RTOやRPOの設定根拠となる。

STリスクアセスメント

リスクの特定、分析、評価を行うプロセス。情報システムの停止に伴う損失の分析、想定される災害の規模と影響範囲の評価などを通じて、リスク対策の優先順位を決定する。