SMサービスマネジメントシステムの計画及び運用 · サービスの設計，構築及び移行
通常変更
Normal Change
つうじょうへんこう
CABの評価・承認を経て実施される変更。変更要求の提出、影響評価、リスク分析、承認、実施、レビューの正規のプロセスに従って管理される一般的な変更の分類。
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Past Exams
過去問での出題
過去問で 1 回出題（ITサービスマネージャ試験 1）
出典: 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。