IT用語帳
SM

サービスの設計・移行

60 語収録 · 6 小分類

Scope · 6 小分類

学習範囲

  • 2-1

    サービスカタログ管理

    サービスカタログの作成・維持管理。提供するITサービスの一覧と詳細情報の管理

  • 2-2

    サービスレベル管理

    SLA・OLA・UCの策定、サービスレベルの監視・報告・レビュー、サービスレベルの維持・改善

  • 2-3

    可用性管理・サービス継続性管理

    サービスの可用性目標の設定・監視・改善。IT サービス継続性計画の策定・維持・テスト

  • 2-4

    キャパシティ管理

    現在および将来のキャパシティ需要の予測・計画・管理。サービスのパフォーマンス確保

  • 2-5

    情報セキュリティ管理

    ITサービスにおける情報セキュリティの方針策定、リスク管理、管理策の実施

  • 2-6

    サービスの移行

    新規・変更サービスの本番環境への移行計画・実施。移行の受入基準と検証

Terms · 60

用語一覧