KPI

重要業績評価指標のこと。KGI達成に向けた進捗を定量的に測定するための中間指標。具体的で測定可能な数値目標を設定し、目標達成プロセスの管理に用いられる。

KGI達成に向けたプロセスの実施状況を測る重要業績評価指標。目標達成の中間指標として、具体的な業務活動の進捗度やパフォーマンスを定量的に評価する。

重要業績評価指標。KGI達成に向けたプロセスの実施状況を定量的に評価するための指標。SLAの達成率やインシデント解決率など、目標達成のための中間的な指標として進捗管理やパフォーマンス評価に用いる。KGI（重要目標達成指標）と対にして使う。

KGI達成に向けたプロセスの実施状況を定量的に評価するための中間的な指標。目標達成までの進捗を計測し、プロセスの改善や軌道修正に活用する。CSFに基づいて設定される。

重要業績評価指標。目標（KGI）の達成に向けた活動が順調に進んでいるかを測るための定量的な指標で、受注件数、処理時間、顧客満足度などを設定する。システム化の企画や要件定義では、業務の改善目標をKPIで表し、導入後にシステムの効果を評価する尺度として使う。

重要業績評価指標。プロセスやサービスの成果を測定するための重要な定量的指標。インシデント解決率、SLA遵守率、顧客満足度など、目標達成度の評価に使用される。

経営目標やIT目標の最終的な達成度合いを測定するための指標。KPIがプロセスの達成度を測るのに対し、KGIは最終的な成果目標の達成度を評価する。

製品やサービスのライフサイクル全体を通じて排出される温室効果ガスの量をCO2換算で表したもの。環境負荷の「見える化」を実現し、消費者の環境配慮型選択を促す。

企業活動によって得られた収益から費用を差し引いた残額。売上総利益（粗利益）、営業利益、経常利益、当期純利益など複数の段階がある。

売上高から売上原価を差し引いた利益。売上総利益ともいう。商品やサービスの提供によって直接的に得られる利益を示し、企業の基本的な収益力を表す。

売上総利益から販売費及び一般管理費を差し引いた利益。本業の事業活動による収益力を示す指標で、企業の主たる営業活動の効率性を評価する際に用いられる。

売上高に対する変動費の割合。変動費÷売上高で求められる。損益分岐点の計算に必要な指標で、1から変動費率を引いた値が限界利益率（貢献利益率）となる。