A-1New経営・組織論 · 経営管理
オペレーショナルレジリエンス
Operational Resilience
おぺれーしょなるれじりえんす
システム障害、サイバー攻撃、災害、感染症の流行などで業務が中断することを前提に、重要な業務を最低限維持すべき水準で継続し、早期に復旧できる能力。英国の金融当局が提唱し、日本では金融庁が2023年4月に基本的な考え方を公表した。重要な業務の特定、業務中断の許容度(耐性度)の設定、業務を支える経営資源の相互関係の把握、対応の検証などを行う。
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A-1BCP(事業継続計画)
自然災害、感染症の流行、大規模なシステム障害やサイバー攻撃などで事業が中断した場合に、重要な業務を継続し、許容される時間内に復旧させるための計画。事業影響度分析で優先して継続・復旧する業務と目標復旧時間(RTO)などを定め、代替拠点、要員、データのバックアップ、連絡体制などを準備しておく。
STレジリエンス
障害、災害、サイバー攻撃などの不測の事態が起きたときの組織的な対応力と、支障が生じた事業を速やかに復元させる力。回復力とも呼ぶ。全てのリスクを事前に回避することを前提にせず、事業継続マネジメント(BCM)では、事業継続計画(BCP)の策定と訓練、代替手段の確保などを通じてレジリエンスを高める。
SM事業継続管理
事業の中断・阻害に対する組織のレジリエンスを確保するための包括的な管理プロセス。リスクアセスメント、BIA、BCP策定、訓練・テスト、見直しのサイクルで構成される。
AUBCM(事業継続マネジメント)
事業継続計画(BCP)の策定、導入、運用、見直しを含む包括的なマネジメントプロセス。PDCAサイクルに基づいて事業継続能力の継続的な維持・改善を図る。ISO 22301が国際規格となる。
