A-1ビジネスモデル・ビジネスプロセス · マーケティング

ダイレクトマーケティング

Direct Marketing

だいれくとまーけてぃんぐ

小売店などの中間の流通業者を通さずに、企業が顧客に直接働きかけて販売するマーケティング。カタログ通販、DM、電話、Webサイト、メールなどを使い、顧客ごとの反応を測定して施策を改善できる。

共有:

他の資格での定義

中間業者を介さず、企業が顧客に直接働きかけるマーケティング手法。ダイレクトメール、テレマーケティング、メール配信などの手段を用い、個別の顧客との直接的なコミュニケーションを重視する。

Past Exams

過去問で 3 回出題（ITパスポート試験 2・システム監査技術者試験 1）

出典: 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。